时间：2023-05-16 09:10
来源：中国固废网
作者：陈伟浩
“在全国环卫市场化率不断提高的背景下，传统且单一的环卫运营服务将会继续向‘城市大管家’、‘城市综合治理’的全方位一体化服务方向演变，而内容超越传统环卫服务范围的城市服务，必将带来更多的市场机会”北控城市环境服务集团有限公司常务副总裁张建华接受中国固废网采访时说。
“在全国环卫市场化率不断提高的背景下，传统且单一的环卫运营服务将会继续向‘城市大管家’、‘城市综合治理’的全方位一体化服务方向演变，而内容超越传统环卫服务范围的城市服务，必将带来更多的市场机会”北控城市环境服务集团有限公司（以下简称：北控城市服务集团）常务副总裁张建华接受中国固废网采访时说。
北控城市服务集团精准研判，提前布局，于2017年主动将公司名称冠以“城市服务”，聚焦“城市服务”领域，同时将传统环卫业务延伸至城市大管家范围。随着新型城镇化不断推进，城市精细化管理需求快速增加，环卫一体化逐步迭代升级为城市大管家模式，与北控城市服务集团的业务布局不谋而合，同时也使北控城市服务集团快速占领了市场高地。
财报显示，2022年，北控城市服务集团在城市大管家这一细分领域拓展迅猛，全年中标三个项目，合计年化服务费超6亿元，居全行业首位！
北控城市服务“城市大管家”创新超一线城市环卫治理整合模式
然而，城市服务领域“高手”如云，不仅聚集了环卫、固废龙头，还有物业名企，北控城市服务集团究竟是如何脱颖而出的？以及“十四五”时期，“垃圾分类”、“无废城市”、“双碳”目标、“高质量发展”、“乡村振兴”等国家重大政策及战略相继发布实施，新背景下，北控城市服务集团又有哪些新的战略和布局？带着这些问题，中国固废网专访了北控城市服务集团常务副总裁张建华。
01持续发力 深耕城市大管家
北控城市服务集团城市管家项目
3月9日，北控城市服务集团成功中标深圳坪山区马峦街道办事处城市管家综合模式项目，至此，北控城市服务集团“城市管家”项目，合同总额突破50亿元！
张建华表示，目前在城市服务领域，主要有环卫龙头企业和知名物业企业两大主力军。北控城市服务集团之所以能在众多竞争对手中脱颖而出，最大的优势还是服务品质和人才队伍建设。
北控城市服务集团在环卫服务行业市场具有多年的经验积累，始终坚持高标准建设、高效能管理，并得到了各级政府的高度认可。截至目前，已为全国25多个省、市、自治区投资运营超过150个项目，服务人口超过3000万人。
为保障项目卓越运营，北控城市服务集团构建了完备的人才培养提升机制：制定项目公司人员需求计划，增加优秀的项目总经理、机械作业经理、人工作业经理的引进，积极落实国家“军转安置”政策，吸引大批政治可靠、信念坚定、组织纪律强的退伍军人，为项目运营管理系统储备人才；通过“导师带徒”培养人才机制，注重广大运营管理人员的素质培养、能力培养，提高其业务水平，为项目拓展孵化输送人才。
“在全国环卫市场化率不断提高的背景下，传统且单一的环卫运营服务将会继续向‘城市大管家’、‘城市综合治理’的全方位一体化服务方向演变，而内容超越传统环卫服务范围的城市服务，必将带来更多的市场机会”张建华说。
目前，深圳已经定标的城市管家项目已经超过100亿，而在深圳之外，广东其他城市以及湖南、江西、重庆、天津、河北等地均有城市管家项目定标或招标。据红杉资本预测，到2035年城市服务市场规模将逾2万亿，城市管家俨然已成环卫市场热点和未来的发展方向。
北控城市服务集团作为一家国有上市集团公司，将继续围绕“让人居环境更美好”的发展理念，紧跟高质量发展的时代大潮，聚焦国家重大发展战略需求，持续深耕“城市管理一体化”服务，着力提升协同引领效应，助力城市环境治理。
02数智化升级 探索城市管理新路径
《“十四五”全国城市基础设施建设规划》提出，要加快新型城市基础建设，推进城市智慧化转型发展。
张建华认为，当前我国的环卫信息化和智能化建设处于起步阶段，但随着智慧环卫投入力度的加大和5G信息技术进步的推动，环卫智能化程度将不断增强。精细化管理与顶层智能环卫平台的搭建，将是我国环卫龙头企业产生规模经济、人均产出提升的关键。
“对于北控城市服务集团来说，建设以智慧环卫为核心的数智化能力是我们的一项重要的战略部署”张建华说。作为环卫行业的龙头企业，北控城市服务集团在智慧化赋能方面也做了许多工作：
1、提升服务质量。通过智慧系统进行作业规划，避开高峰时段进行环卫作业；通过AI智能识别，可以自动及时地发现和整改服务范围内的各种问题；结合基于RFID技术，可以实现垃圾收转运全流程跟踪和追溯等；
2、提升作业管理水平。通过人员、车辆实时定位，可以动态掌握环卫作业资源的作业情况，灵活调度；通过车载360监控、DSM、ADAS等技术的应用，规范驾驶人员行为，提升安全生产系数；通过配备智能手表，可以通过体温、心率等异常体征及时预警，降低健康风险，让“环卫工人生活得更有地位、保障和尊严”；
编辑：李丹
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