时间: 2016-09-27 11:47
来源: 中国水网
作者: 傅涛
所以总结认为,环境产业正在从原来的工程时代、项目时代进入一个产品时代和品牌时代。
怎么理解产品时代。产品时代服务全环节的标准化,指的是服务效果的一致性稳定性,服务过程的连续性流程化。而不仅仅是排放标准化,也不仅仅是建设标准,以及运营和管理的标准,污水处理厂建设是为大家服务的,就像建酒店一样,建酒店不仅仅是客房建设标准和运营管理标准,更多的是服务标准,酒店从进门开始,从保安、停车场、行李生、前台、保洁、餐饮、娱乐,游泳池等各个环节都有标准。
而我们行业现在的标准,只是外面的建设标准和排放标准。服务全环节的标准化是产品化的核心,只有建立这样的体系,才可以让酒店开到任何地方,只要挂了牌子,所有的服务都是一致,有标准化做前提,才可以保证服务标准的一致性和稳定性,而不仅仅是排放标准的一致性和稳定性。
目前,我们行业的产品化基础,其实已经基本具备。设施建设规模化、环节服务专业化、技术供给专业化、基于大数据的智慧化。建设高峰期已经过了,中国已经有很好的建设设施,后建设时代已经到来,另外服务、技术基础都已经基本具备,另外产品化需求也在强化。需求端的产品化需求也逐渐加强。
品牌服务时代已经到来,有了产品,才可以有品牌的附加,如果没有品牌,品牌可以是公司品牌,上海设计院是公司品牌,北控是公司品牌。产品品牌是用产品价值建立在用户心中的丰碑,是合理利润的来源,是信誉的依托,是资本的通道,是以产品为承载的市场化。
竞争是靠公司品牌竞争的,北控来了,所以与众不同。别的公司来了后,可能差了一点,但是产品是不是好,用户识别了以后,也会给予肯定。
所以我们认为,未来五到十年,环境基础设施将涌现二、三十个服务品牌。
蓝色服务品牌的5个基本内涵
蓝色是E20协同领跑企业联合推出的环境设施高端服务品牌尝试。
蓝色服务品牌要素构成包括:产品、品牌、数据、资本、标准、营销。他的基本内涵,不仅强调高标准,还需要高稳定;均好性,每一个品牌都要好;高感知,不仅仅是自己好,也要让用户看得懂,所以需要向社会和非专业人士传递品牌价值;生态化,产业生态,自然生态,社会生态。当下商业社会,无生态不成功,没有一件事可以自己单独完成。要构建一个蓝色供应链,如何建设蓝色的品牌,如何运营,运营其实更重要。另外包括如何的营销,传递出去也是很重要。
蓝色服务品牌要素构成包括:产品、品牌、数据、资本、标准、营销。他的基本内涵,不仅强调高标准,还需要高稳定;均好性,每一个品牌都要好;高感知,不仅仅是自己好,也要让用户看得懂,所以需要向社会和非专业人士传递品牌价值;生态化,产业生态,自然生态,社会生态。当下商业社会,无生态不成功,没有一件事可以自己单独完成。要构建一个蓝色供应链,如何建设蓝色的品牌,如何运营,运营其实更重要。另外包括如何的营销,传递出去也是很重要。
E20是专注于环境领域的创新服务纵深平台,帮助有梦想、快速增长的环境企业跨越式发展,助力和推动产品化品牌化进程。具体包括了几个方面,协同领跑企业,联合发布蓝色服务系列标准;以经典项目为基地,主导和深度参与蓝色营销;以蓝色品牌为依托,引领蓝色服务产品认证;组建三大蓝色供应链,为蓝色产品落地提供支撑;蓝色服务的市场拓展;组建蓝色金融服务体系;构建蓝色品牌的大数据平台。E20希望,用平台的力量助力环境企业快速增长,为生态文明打造产业根基,用产业的力量改变世界。
(来源:中国水网 作者:李晓佳整理 时间:2016-9-24)
编辑: 李晓佳
北京易二零环境股份有限公司董事长 ,E20环境平台首席合伙人 ,E20研究院院长,清华海峡研究院生态中国创新中心主任,北京大学环境科学与工程学院产学研中心主任,北京大学环境学院E20联合研究院院长,北京大学环境校友联合会执行会长,北京大学、哈尔滨工业大学兼职教授,中广核环保产业有限公司董事。
曾经负责建设部、国家发展改革委员会、世界银行、亚洲开发银行等机构的多项水业改革的政策研究。著有《两山经济》 、《城市水业改革的十二个问题》、《城市水业改革案例与实践》、《市场化进程中的城市水业》等专著。