边陲小城延吉：信息化武装下的生活垃圾收费管理

时间：2018-05-03 17:32

来源：苏州市伏泰信息科技股份有限公司

延吉，作为中国最具名族风情的城市之一，位于吉林省东部，东直距中俄边境仅60公里，直距日本海80公里，南直距中朝边境10余公里，是中国最大的朝鲜族聚集地，吉林省延边朝鲜族自治州的首府。

地图上“下巴”部位

充满朝鲜族风情的村落

生动演绎旅游城市、民俗城市身份的同时，环卫行业变革也在这个美丽的边陲小城悄悄拉开了帷幕。

随着延吉城市发展和人民生活水平的提高，全市各企事业单位、公共场所、居民区产生的垃圾与日俱增，高峰时段日产生垃圾超过450吨。为了更好地收集、处理生活垃圾，贯彻落实国家有关的固废治理政策，延吉市建立了针对居民、个体、餐饮企业、公共场所等健全的垃圾收费制度。

具体收费标准为:城市公共卫生费,具有该市户口的每月每人0.80元,外埠人员每月每人2.00元;生活垃圾有偿服务费,楼房每户每月5.00元(含税),其中生活垃圾收集、清运到转运站,收费标准为每户每月2元,由垃圾转运站集中收集、清运至垃圾处理厂,收费标准为每户每月3元,平房户每月每户3.20元,空置房不收取垃圾有偿服务费和城市公共卫生费。

垃圾收费制度的初衷是“反哺”环卫工作，更好地服务于百姓生活，但在实施过程中，负责这项工作的延吉市环境卫生作业有限公司却遇到了管理难题。

首先是针对收费对象的管理不完备。延吉垃圾费的收费对象包括朝阳、北山、公园等6大区域，67个社区，共计1393个小区，2136号楼，这样一个庞大的收费对象，如何针对其建立完整、清晰、准确的台账？

其次，收费员每天的收费记录、金额、完成情况都会产生大量数据，这些数据怎样科学统计，数据的及时性、准确性又如何得到保障。收费员是个流动性比较大的岗位，环卫集团曾经列出了“3年内不得调换工作岗位”的招聘要求，收费员交接工作时，庞大的统计数据和复杂收费事务增加了交接工作的难度。