中环洁：心怀敬仰做环卫

“一切意识、行为、理念，只有沉淀为精神信仰的层面才会恒久。做环卫亦是如此，唯有不忘初心，坚守企业发展理念与信仰，才能在环卫事业道路上厚积薄发，为政府、百姓、城乡发展带来更多的生态红利······”

近日，中环洁环境有限公司副总经理、中环洁科技公司总经理方桦接受了中国固废网的专访。他还表示，“成为城乡环境服务最有品质、最值得信赖的合作伙伴”是中环洁的企业愿景；“劳动创造价值，科技引领未来”更是中环洁企业发展历程中最为关键的价值引领。通过本次采访，我们真切的体会到了这家企业怀揣信仰前行，对环卫事业更是充满“敬仰”与“虔诚”。

中环洁副总经理 方桦

早在2002年《关于加快市政公用行业市场化进程的意见》的发布，已经拉开了环卫市场化试点的序幕，但环卫市场化真正大规模推开则是在2016年，这一年，总书记强调要普遍推行垃圾分类制度，真正将环卫市场化推向了高潮。2017年，随着西藏自治区日喀则市桑珠孜区城区环境保洁市场化运营招标项目的开标，全国所有省份均宣告走上环卫市场化改革轨道。

与政策推动轨迹同步，我国环卫市场也在这两年间飞速发展，一大批优秀的环卫企业得以崭露头角。中环洁环境有限公司(以下简称“中环洁”)便是这批先行军的代表性企业之一，成立近两年来，中环洁运营项目合同金额已经超过100亿，市场布局全国30个省级行政区。在2017年、2018年间，中环洁市场业绩更是突飞猛进，一时间成为了业内关注的“明星企业”，连续两年被评为“中国环卫行业影响力企业”。

劳动创造价值，“人”是一切工作的出发点

2017年底中环洁的员工还不到2000人，到2019年九月底人员总数已经超过2万人，如何做好人员管理?如何保障员工的权益?如何调动环卫工人的积极性?是每个环卫企业面临的重要课题。

方桦指出，人的重要性在于让环卫工人认知到我们是一个集体，一个有组织有保障的团队，中环洁尊重最基层的环卫劳动者，用勤劳智慧打造团队，用精益管理耕耘项目，以美化环境为己任，为公众提供清洁环境，为社会提供公共产品，为自己赢得平等尊重。中环洁建立了基层工会，建立了自己的党组织，通过劳动竞赛、比学赶帮及与时俱进的各项活动，展开人文关怀，提高班组长管理意识，拉近一线员工的情感距离，打造亮丽的城市风景线。让社会感知城市的变化，感知环卫工人的付出与力量，尊重他们关心他们。

“不要错误的理解环卫只是清扫地面，转运垃圾，跨界成本最低。” 方桦表示，高校目前没有开设环卫专业，其实，环卫作业是一个复杂的系统工程，特别是在突发和恶劣气候环境下，如何保障城市环境卫生，犹如一个地面作战体系。需要机械化作业与人的配合，需要环卫班组、物料供应的配合，需要与各个时间段采用不一样的作业流程和要求相配合。这样才能提高劳动效率，减少消耗。目前，环卫行业也已经从纯粹保障型的单一业务发展成为绿色化科技型的重要支柱产业，在促进就业、改善民生、调整结构等方面发挥着重要的作用。

中环洁在十多年的发展历程中，一直强调“人”的重要性，不仅持续完善环卫工人的基本福利保障，还率先在环卫行业中为每位环卫工人缴纳雇主责任险，逐步实施全员缴纳住房公积金，额外为员工投保商业保险。中环洁不仅努力改善从业人员社会地位，也使得各地项目接收人员待遇获得了不同幅度的提高。

今年7月，中环洁新工装全面上线，改变传统的环卫工人的工装样式，采用更加年轻化的休闲服饰制作样式，颜色更加靓丽丰富，舒适面料更加贴合自然。充满企业关爱的环卫服装更加速干、亲肤、透气、保暖、防雨、防晒、安全， 还有天然持久抑菌功能。告别以往工装的宽大垮塌，让环卫人行动起来更加自如，充满活力。

这只是中环洁为改善环卫工人工作待遇行业形象及工人福利做出努力的小小一部分。方桦介绍，正如中环洁全新VI形象所呈现的品牌核心“蜜蜂一样勤奋团结，蜂巢一样温暖可靠”，从内而外融入着中环洁的文化精神，这些不仅是对环卫事业的尊重，也是对这份职业的肯定。

科技引领未来，“智慧化”、“标准化”推动行业发展

中环洁总裁寄语中有这样一段话，通俗易懂的阐述了数据化的含义：“数据化不是能给外人展示什么，而是公司内每个人用什么连接在一起;数据化不是能给管理层构建什么新的管理体系，而是能让我们感知过去我们不曾发现，和应对过去无法解决的问题;数据化不仅仅是让大家更容易知道彼此，而是把所有的人连接起来，建立起中环洁每个人共同的社区和家园。像蜜蜂一样的勤奋团结，像蜂巢一样的温暖可靠，需要我们一起拥抱和走进中环洁的数据化。”

方桦补充指出， “任何战略必须是能落地的”这是中环洁一直坚持的原则，“战略指导服务，服务需要管理，管理需要科技，科技提升品质，品质创造价值，价值实现战略。”在这36字方针的指导下，中环洁开启了从信息化到智能化，再到智慧化的探索和实践。

如前文所述，传统的环卫服务属于劳动密集型行业，人工成本在整个运营成本中占有很大比重，环卫服务质量的高低不仅仅取决于环卫人员素质能力，更重要的是全社会公民的素质的提高。随着社会发展基础设施的不断完善，目前很多城市已经具备了机械化作业的手段，环卫工人的劳动强度也会逐步降低，精益化的管理，智能设备的使用，也在不断要求环卫工人的素质的提高和年轻化。精细化管理的要求以及城市居民环卫服务的多样化需求，对环卫员工的从业素质、专业能力要求越来越高。环卫服务必须走精细化管理之路，控制人工成本，提高作业效率。

编辑：程彩云