【项目案例】滨南生态南滨路市政道路的环卫一体化项目

4.4、能耗监管

使用NB-IoT作为通信手段，可以更及时的了解环卫设施(垃圾箱、垃圾井、垃圾分类回收机、环卫车辆作业过程、中转站)的状态，实现及时收运，提高满意度。同时，可为环卫设施预防性维护提供数据支撑。

4.5、实时视频监控

通过音视频融合指挥环卫工人及环卫车辆的灵活派遣调度，发现事件、受理/派遣事件、处置事件、评价事件，提高紧急时间处理及时性。同时，实现视频监控环卫作业全状况。

5、智能动态指标分析

以作业动态数据为基础，结合建立的系统模型进行分析，可以获取表征作业效果、效率的指标数据，实现业务工作执行情况的量化，通过指标的变化、对比可以掌握影响作业效果、效率的关键因素，对其进行针对性的调整实现业务工作开展的优化、改进。

动态指标的获取包括通用性的指标，如平均无故障间隔时间、故障率数据，采用通用的模型进行分析处理;对于特定的工作指标，如车辆的百公里油耗数据，采用针对性的模型进行统计计算。

进行智能动态指标分析除了利用行业内业务对象的数据之外，还要充分发挥行业外业务对象的信息，如气候气象的变化、产业结构的调整等因素对指标会产生关联性的影响，这些数据信息也是分析的必要条件。

6、评价考核管理

业务工作是否达到预期的目标需要设置必要的标准进行考评，通过考评查找工作中存在的问题以便于进行针对性的解决，同时也可以查找是否存在外部条件的变化使得工作模式不再适合当前阶段的实际情况。

基于系统的评价考核是建立管理体系的有效手段，将传统的人工考核模式转变为自动考核模式，既可以在作业过程中为人员提供及时、准确的指导，又可以保证考评工作的落实。

进行评价考核必须建立有明确、客观的标准，以业务工作执行情况的量化数据为基础自动进行评价考核，减少人员主观参与的影响，保证结果的公正性，避免问题被忽略或掩盖，促进业务工作得到有效的提升、具有更强的适应性。

7、调度和结算管理

调度和结算工作对信息的及时性和准确性要求较高，信息滞后、不同步会造成结果的颠覆性差异。

就生产调度而言，其目的是依据作业过程实时的动态信息对资源进行合理调配，充分发挥出作业资源的价值，降低资源的消耗，传统的作业调度只能按照固定的计划进行作业，不能感知业务对象的变化或对业务对象做出精准的预测，必然会导致资源的浪费;应急调度主要在于保证资源调整的及时性，前提条件是必须对资源状态有准确地掌握，才能有效地应对突发事件。

环卫业务涉及供应侧、生产侧、消费侧各行业的参与单位，进行准确的结算是保证各方利益的基本要求，结算的关键在于数据信息的一致性得到各方的认可，传统的结算受限于数据统计工作量大、准确性低的困扰，需要经过反复核算才能达成一致，基于信息系统的数据共享可以完美的解决这些存在的问题，实现快速、准确的结算。

8、协同交互共享

协同交互的根本目的是达到信息共享，消除数据私有化的观念，尤其在政务、服务层面上使数据成为一种公共的资源。对于共享资源要进行准确的定义和分类，以“共享为原则、不共享为例外”的思路界定共享的范围和责任，明确共享的权利和义务，共同构建社会化的信息资源体系。

共享既包括数据信息方面，也包括功能性的服务，还包括数据运算处理的资源，信息资源交互也是双向的，既可以从外部获取资源，也需要向外部提供资源，从而消除不计其数的信息孤岛。

共享的实现要基于标准化的原则进行设计，不同的系统需要遵循共同的规约，避免不同的系统之间不能顺畅的进行交互操作或者协调工作，导致造成信息沟通障碍，消除提供水平与对应接收水平不对称形成的信息烟囱。

9、公众服务管理

环卫业务工作的目的是为公众提供服务，保持大家共同的生存环境，公众是服务效果的最直接体验者，通过收集公众的信息可以判定业务工作执行得是否到位、发现业务工作中的缺陷、探索新的业务工作方向;公众对于业务工作的开展不一定能够完全理解，或者需要其共同参与时无所适从，系统需要主动向公众进行信息发布，做出必要的说明和解释，促进业务工作目标的达成。

由于环卫工作采用了市场化运营，但其本质却承担者公众服务的职能，因此对于业务工作的执行成果需要做到公开、透明，接受公众的监督。

10、基础信息管理

基础信息管理包括静态信息和动态信息两个方面：静态信息主要面向系统涉及的设备、人员、部门等进行，形成具有唯一编码的管理系统，同时可以为其他的业务处理提供基础数据服务，在系统运行过程中保持相对稳定;动态信息是业务对象的作业过程信息，如车辆的行驶数据信息、垃圾产生量信息、处置能力信息、气候气象信息等，这些信息随着时间、空间的变化会产生规律性或突发性的改变，对动态信息的辨识、处理是智慧环卫系统建设的核心所在。

静态信息的获取方式主要是依靠管理人员的手工登记录入，在发生变化时手工进行修改、调整，部分静态信息也可以从外部资源系统共享获取，总体数据规模较小;动态信息主要依托于传感器技术自动检测实现，部分动态信息也会借助于人员手工录入实现，总体数据规模极大，静态信息和动态信息构成了系统功能建设的基础。

11、移动终端APP

系统可以通过移动终端(如手机、平板)进行访问，可实现员工考勤，实现所有员工每天上班签到;实现每个员工作业状态实时监管;可实时对车辆进行监控;可在终端上对垃圾相关业务进行查看;可观察站点实时视频;实现信息推送功能，根据权限针对不同用户发送不同的推送信息等实现移动办公的功能。

示范意义

1.社会效益：

一是提高了环卫作业管理的工作效率，二是推动了环卫管理体制的深刻变革;三是促进了环卫管理部门的协作配合;四是打造了解决群众切身利益问题的技术平台;五是环卫工作考核更加科学合理，政府效能明显提升;六是促进社会和谐，人民群众的满意程度极大的提高;

编辑：王媛媛