【案例】龙岗区坂田街道城市管家服务项目

时间：2023-02-06 14:37

来源：中国固废网

为促进行业交流进步，便于行业同侪互学互促，推动中国环境产业转型升级。E20环境产业圈层特推出《固废行业优秀案例汇编》，汇集了近100例案例，涉及城市矿山、一般工业固废、土壤修复、危险废弃物、环卫、有机废弃物、生活垃圾、建筑垃圾等领域。

项目名称：龙岗区坂田街道城市管家服务项目

推荐单位：北控城市环境服务集团有限公司

模式：政府购买服务模式

参与环节：投资，设备，运营

项目所在地：广东省深圳市龙岗区

项目概况

龙岗区坂田街道城市管家服务项目服务范围覆盖坂田街道整个辖区，服务面积约555万平方米，服务人口约66.4万人。服务内容主要包括坂田街道辖区市政清扫保洁、垃圾清运、垃圾转运站管理、公厕管理、垃圾转运站除臭设备管理、道路绿化管养、绿道管养、公园管养、废旧家具收运及资源化处理、年花年桔回收处理、垃圾分类和减量、重大节日悬挂国旗灯笼服务、路灯照明设施管理及爱卫消杀等。

项目亮点

设备高度机械化。本项目首批次便投入各式机械作业的大中型作业车辆320余辆，小型车辆设备900余套。有效降低一线“城市美容师”劳动强度的同时，成倍提升作业效率。

环卫智能科技化。本项目通过智慧环卫系统对200余个环卫标段统一监管，采用城市运行管理服务系统搭建“智能硬件+智慧系统”，对接市级监管平台，具备成熟落地的信息化、智慧化应用经验。

环境服务创新化。本项目以客户为源，以提升作业质量为根本，优化人车物配置，推行全新作业模式，确保动态区域有人保洁、有人巡检。自北控城市管家进驻以来，坂田街道民情满意度大幅提高。

品牌宣传全面化。本项目拥有超1600平方米的办公区域，先进的数字化指挥中心，高素质、高学历、年轻化的管理团队，且被龙岗区“走进城市管家”系列活动多次选址承办，本项目已成为龙岗区标杆示范项目。区级领导、人大代表、各行业商户代表等多次实地考察参观本项目，龙岗融媒、深圳特区报等多家媒体连续多番报道宣传，企业知名度、美誉度大大提高。

示范意义

坂田项目是北控城市服务第一个城市管家项目，几乎涵盖所有市政管理服务内容，主要包括环卫、绿化、路灯、消杀及垃圾分类5个板块，共14项服务内容，项目在运营中不断开拓存带增业务，签订厨余垃圾二级收运、医疗废物收运等合同，逐步扩大运营体量。