时间：2023-10-10 09:28
来源：中国固废网
作者：刘彤整理
2023（第十届）上海固废热点论坛现场，上海环境集团股份有限公司天马园区总经理杨韬以天马产业园项目为例，分享了近些年上海环境在固废处理服务领域中的产品化探索与实践。他表示，天马园区以集聚化、规模化、市场化为导向，以生活垃圾、建筑垃圾、湿垃圾、市政污泥、一般工业固废、危废六废共治为基础，通过强化机制创新，打造形成具有上海环境特色的低碳环保产业园，成为“SEEPARK”系列零碳无废生态共享园区被纳入世界城市日典型案例。
固废行业在经历了过去十余年的高速增长后，近年来投资规模放缓、增量普遍见顶，投资拉动增长的时代悄然过去，底层逻辑之变已然出现。高速发展阶段所导致的经年固化的低价竞争、工程建设主导、技术配置散装化、运营管理经验化等顽疾使各企业在存量市场竞争中愈发吃力，以产业化升级推动环保产业高质量发展，重塑环保产业发展模式已势在必行。
杨韬
2023（第十届）上海固废热点论坛现场，上海环境集团股份有限公司天马园区总经理杨韬以天马产业园项目为例，分享了近些年上海环境在固废处理服务领域中的产品化探索与实践。他表示，天马园区以集聚化、规模化、市场化为导向，以生活垃圾、建筑垃圾、湿垃圾、市政污泥、一般工业固废、危废六废共治为基础，通过强化机制创新，打造形成具有上海环境特色的低碳环保产业园，成为“SEEPARK”系列零碳无废生态共享园区被纳入世界城市日典型案例。
01面对环保行业现状，战略转型迫在眉睫
党的二十大报告提出，要推进美丽中国建设，协同推进降碳、减污、扩绿、增长，推进生态优先、节约集约、绿色低碳发展。中国式现代化建设，高质量发展将成为新时代主旋律。绿色、低碳、循环将成为国家经济发展主脉。
目前，环保行业正面临着政府财政压力凸显、行业收益率逐渐下降，运营断代即将来临，企业需要实现系统化升级，通过高质量运营水准、高价值服务产品来应对。面对目前所处的后疫情时代、后BOT时代、低碳时代、高质量服务时代，企业转型工作迫在眉睫。
一直在做战略转型思考的上海环境，主动顺应时代潮流，整合升级企业内部资源，并借助上海桥头堡作用，输出属于上海环境的品牌价值。
上海环境作为上海市的国企，积极参与上海市“十四五”规划和二〇三五年远景目标提出的碳排放提前达峰、长三角一体化、长江大保护、五大新城等工作。
上海环境将“系统化”作为 “环境治理+”战略格局重要抓手，倡导“多废共治”的模式，通过“数据+互联互通”，达到全生命周期、全链条系统融合，实现效益最大化。
“近几年，上海环境在松江、崇明等多地都实现了六种以上的固废共治园区化模式。”杨韬表示。
02利用服务产品化，输出品牌价值
杨韬表示，输出有价值化的品牌就离不开服务化的构建。根据准客户的需求和定位，上海环境服务产品顶层设计包括破解邻避效应、释放环境容量、节约土地资源、专业支撑平台四方面。
•破解邻避效应：废物协同共治、统筹区域共治的循环经济模式。
•释放环境容量：提高固废协同处置水平，促进资源共享与再生，减少污染物排放。
•节约土地资源：少占土地指标、减轻选址压力，系统化是解决土地资源紧缺地区与大体量固体废物等，垃圾产生问题的有效手段。
•专业支撑平台：提供专业化、平台化的第三方力量支撑。
系统化服务产品体系解构，是以垃圾焚烧为核心的产业园模式，通过产业园模式达到资源化、循环化、低碳化、标准化、模块化、智能化六化融合的智能操作系统。
杨韬表示，服务产品化的呈现包括服务产品功能体系、服务标准领跑体系、智能操作系统、品牌传播体系、服务产品营销体系五大体系。
服务产品功能体系：将特色和领跑水平的经验进行固化，形成产品模块的功能体系。
服务标准领跑体系：高标准引领高质量，高质量催生高品质。
智能操作系统：以智能操作系统驱动核心竞争力，使服务更优、客户感知更好。
品牌传播体系：塑造醒目的固废处理服务品牌，通过服务品牌感知到服务产品的特征、性能、水平、价值。
服务产品营销体系：服务产品不断迭代升级，培养价值持续输出能力。
“通过智能操作系统的加持，使服务更优、客户感知更好，强练内功，达到价值提升；通过资源整合、内外兼修、品牌先行的理念，让产品做到可复制、可推广，这就是服务产品化的目标。”杨韬说道。
编辑：李丹
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